Ulepszanie pierwszego kontaktu

[podpis] ANNA TWARDOWSKA, BYDGOSZCZ
Gazeta Wyborcza nr 205, wydanie z dnia 02/09/2009Kraj, str. 11

Ulepszanie pierwszego kontaktu

Pacjenci zbyt często skarżą się na rejestratorki - stwierdził NFZ. Mają być uprzejme i kompetentne. Czeka je szkolenieMariola Tuszyńska, rzeczniczka praw pacjenta w Bydgoszczy, codziennie otrzymuje kilka skarg na pracę osób zatrudnionych w rejestracji. - Chorzy narzekają na brak życzliwości, a nawet opryskliwość. Rejestratorki odmawiają przyjęcia zgłoszenia na wizytę domową, nie udzielają pacjentowi pełnej informacji, nie chcą zapisywać do specjalisty - wylicza rzeczniczka.Po licznych skargach z...

[autor fot./rys] ARKADIUSZ WOJTASIEWICZ
RP-DGW

Podobne artykuły

  • PYTANIE O KONTRAKT

    GW Białystok

  • KRÓTKO Z NFZ

    GW Kielce

    ŁATWIEJ DO SANATORIUM. NFZ w Kielcach postanowił lepiej wykorzystać miejsca w sanatoriach, które w ostatniej chwili zwalniali kierowani tam pacjenci. Często informowali oni NFZ w ostatniej chwili o r

  • W lecie albo nigdy

    GW Lublin

    Gwałtownie zmniejsza się kolejka pacjentów czekających na turnus w sanatorium. - Ludzie chcą jechać w wakacje albo wcale - tłumaczy Elżbieta Lasota, rzecznik Narodowego Funduszu Zdrowia w Lublinie. -

Polecane tematy

Inne artykuły

Marszałek musi szukać dodatkowych pieniędzy
OGRANICZENIA NA SŁOWACJI?
Ucz się, bo życie da ci nauczkę
Prałat zawieszony
ŚWIADKOWIE
Oto osomistrz
Nobel dla irlandzkiego poety
PROMEDIA '95 / Reklama reklamy
PLENEROWE SPOTKANIA ZE ŚWIETNYM KINEM
Chwała obronie
Kto stanie na głowie?
Pół godziny na poprawki
Subtelna grafika erotyzmu, czyli kobieta w kocim boa
Francuzom niespieszno do Stara
Powrót książeczki mieszkaniowej?
Obchody święta miasta
SPRYTNY POLAK NA ZAKUPACH
Handel "z ręki" w Alejach
Piłkarze Arki żałują straconej szansy
REFERENDUM O KOŚCIELE PILNIE POTRZEBNE
Współpraca w Niemczech
Volley Płock w ćwierćfinale
Pierwsza lekcja upadków na lodzie
Nowy rząd Albanii bez komunistów
WIEŚCI KONCERTOWE
Przede wszystkim koziołki!
GIEŁDY NA WEEKEND
WIDEOPRZEBOJE 30/95
NOTOWANIA CIĄGŁE 07.10
Kupcy skarżą zarząd miasta
Mają co robić
Pogrzebać Lenina
Nasz artykuł pomógł Orkiestrze
KRONIKA POLICYJNA / NIE ZNOSIŁA SAMOTNOŚCI
4-10 LUTEGO -NA CO WARTO SIĘ WYBRAĆ / Kontrabasista Jerzy Stuhr / Powiększenia Cortazara / Urbaniak w Eskulapie / Tati fotografii / Nowy Piotrowicz / Wodewil awangardowy
Przepraszam, że nie umarłem
Tak trzymać
Ignatowicz show
Milionerom też jest ciężko
Siódmy w kraju
Kameralny step
Nadmierna potliwość - pomocy!
Nie chcemy mieszkać z grzybem
Piersi, waginy i "Ania z Zielonego Wzgórza"
Pogoda już im niestraszna
Roman Kołakowski
Tu CHodzi o Życie
Bliżej Europy
Moje pierwsze przyjęcie
Pracownik w stanie poważnym
Wieszają Koty katują Psy
Derbowa koszykówka w Starogardzie
Gwiazdy światowego kolarstwa zjadą do Małopolski
[bez tytułu]
Msza w intencji ofiar katastrofy
Partia-wydmuszka
Nie kupują, tylko oszczędzają
Czerwone pogotowie
[bez tytułu]
[bez tytułu]