Przez warsztat do serca

[podpis] Andrzej Kublik
AUTO-MOTO nr 2 dodatek do AUTO-MOTO nr 12, wydanie z dnia 15/01/1998, str. 2

Jak oceniamy salony i warsztaty działających u nas koncernów?

Przez warsztat do serca

Nasze przywiązanie do jakiejś marki zależy często od tego, jak nas potraktuje sprzedawca w salonie, a potem - mechanik w warsztacie.

Nie tak dawno pytano Amerykanów, do których specjalistów udają się w razie konieczności z największą niechęcią. Okazało się, że do warsztatu samochodowego. W rankingu niechęci wyprawa do autoserwisu wyprzedziła nawet wizytę u dentysty. Trudno przesądzić, w jakim stopniu w swoich odczuciach Amerykanie zgadzają się z resztą świata. Ale z pewnością nie sposób ...

WA-ZGR

Polecane tematy